Seleccione una de las siguientes categorías de Preguntas Más Frecuentes acerca de MailtoCuban y nuestros servicios.

• General
• Si olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
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• No me sé la dirección de la persona en Cuba a quien deseo escribir.
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• No conozco cómo se introducen los datos de la dirección de mi contacto en Cuba. ¿Qué puedo hacer?
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• ¿Cómo sé cuántos sellos tengo disponibles?
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• ¿Qué debe hacer para dejar de ser un usuario de MailtoCuban?
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• ¿Qué debo hacer si no quiero recibir correos de MailtoCuban con noticias e informaciones promocionales?
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• ¿Qué debo hacer si quiero cambiar mi nombre de usuario, mi contraseña o cualquier otro dato que haya brindado en el proceso de registro?
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• ¿Por dónde debo introducir la información de mis contactos en Cuba?
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• ¿Cuán privada es la información que proporciono al sitio MailtoCuban?
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• ¿Qué equipamiento necesito para usar los servicios de MailToCuban?
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• Registro
• ¿Qué necesito hacer si me registré más de una vez?
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• ¿Qué debo hacer para entrar en el sitio?
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• Pago de los Servicios
• ¿Por qué los sellos que he comprado no aparecen en mi cuenta de MailToCuban?
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• ¿Después que compro cibersellos cómo me son debitados los servicios que uso?
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• ¿Puedo pagar a través de una transferencia bancaria o un money order?
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• ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan para pagar?
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• ¿Qué debo hacer si no aceptan el pago con mis tarjetas de crédito?
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• ¿Cómo se debita mi tarjeta al comprar sellos?
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• ¿Puedo pagar desde cualquier lugar del mundo?
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• Correspondencia
• ¿Cómo sé que mi correspondencia fue impuesta en el correo?
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• ¿Puedo enviar cartas a todas las regiones de Cuba?
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• ¿Cómo sé que mi correspondencia fue entregada?
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• ¿Cuánto tiempo se demora mi correspondencia en llegar a su destino final?
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• ¿Cuánto demoran en llegar los telegramas?
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• ¿Puedo escribir correspondencia y no enviarla inmediatamente?
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• ¿Puedo enviar los mensajes telefónicos en otro idioma que no sea el español?
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• ¿Puedo enviar un mensaje telefónico a una persona en Cuba que no posee teléfono propio?
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• ¿Qué sucede si al entregar un mensaje telefónico, el destinatario no se encuentra presente?
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• ¿Cómo mis contactos en Cuba ven las fotos que envío a través de MailToCuban?
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• ¿Cómo puedo ver toda la correspondencia que he enviado?
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• ¿Qué sucede si al enviar una correspondencia no se muestra ningún mensaje de que la misma fue enviada?
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• ¿Puedo enviar cartas por MailtoCuban a otros lugares del mundo que no sea Cuba?
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• ¿La correspondencia que envío puede ser traducida al español?
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• ¿Por qué no se ven todos mis contactos cuando voy a enviar un mensaje telefónico?
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• ¿Qué debo hacer si deseo leer o eliminar una correspondencia ya envida?
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• Servicio Express
• ¿Cómo sé que mi carta express fue entregada?
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• ¿Cómo sé a quién fue entregada la correspondencia express?
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• ¿A quién le entregan la correspondencia express si no está el destinatario?
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